ムームードメインでのドメイン購入後の不安や疑問を解消し、返金やキャンセルに関する正確な情報を入手しましょう。

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ムームードメインでの返金ポリシー：よくある質問と解答

新規ドメイン申し込み後のキャンセルと返金は可能ですか?

残念ながら、ムームードメインでは、入金が完了した時点で契約が成立と見なされ、キャンセルや返金は基本的に行われません。ただし、ドメイン取得が完了する前であれば、申し込みドメイン名の変更は可能です。変更を希望する場合は、お問い合わせフォームを通じてご相談ください。なお、変更後のドメイン種類によっては差額請求が発生する可能性があります。

ドメインの自動更新後のキャンセルと返金は可能ですか?

ドメインの自動更新が行われた後のキャンセルや返金は、残念ながら受け付けておりません。自動更新設定が有効なドメインは、契約期間終了の30日前に更新手続きと引き落としが行われます。この手続きはレジストリ（最上位機関）側でも行われ、年間契約での登録・更新料の領収も完了する状態になります。

そこで、今後ドメインの更新を希望しない場合は、自動更新設定を解除することをお勧めします。

参照：公式サイト

参考：

不明点を調べるFAQセクションへのアクセス方法を簡単に説明します。

ムームードメインの公式サイトにアクセスします。

上段に、「マニュアル、よくある質問、お問い合わせ、コントロールパネル」とあります。

この「よくある質問」をクリックします。

または、検索窓にキーワードを入力して検索します。

*最新情報は公式サイトから　↓

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